信息公開(kāi)內容 | 責任部門(mén) | 公開(kāi)途徑 | 公開(kāi)時(shí)限 | ||
單位概況 | 基本簡(jiǎn)介 | 公開(kāi)企業(yè)性質(zhì)、規模、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊資本、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務(wù)等信息 | 辦公室 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) |
領(lǐng)導信息 | 公開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導班子成員姓名、職務(wù)等信息 | 辦公室 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | |
機構設置 | 公開(kāi)企業(yè)組織機構設施及職能 | 辦公室 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | |
公開(kāi)本單位服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)/營(yíng)業(yè)時(shí)間及服務(wù)內容等信息 | 各服務(wù)中心 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | ||
法規標準 | 政策標準 | 公開(kāi)行業(yè)性政策、法律、法規、行政規范性文件以及本單位執行與供氣服務(wù)有關(guān)的規定、標準 | 辦公室 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) |
規章制度 | 公開(kāi)本單位工作規則、行為準則、崗位職責、服務(wù)標準等規章制度 | 辦公室 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | |
公開(kāi)目錄及指南 | 信息公開(kāi)目錄 | 編制并發(fā)布本單位信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄 | 辦公室 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) |
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城市供氣服務(wù) | 辦事服務(wù) | 公開(kāi)燃氣銷(xiāo)售價(jià)格及收費依據 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) | 實(shí)時(shí)公開(kāi) |
公開(kāi)維修及相關(guān)服務(wù)標準、收費依據 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | ||
辦事服務(wù) | 公開(kāi)用氣申請、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等服務(wù)項目辦事指南 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | |
公開(kāi)供氣服務(wù)范圍 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | ||
公開(kāi)燃氣繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、線(xiàn)上線(xiàn)下辦理渠道、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設置、服務(wù)標準、服務(wù)承諾和便民措施 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | ||
便民公告 | 公開(kāi)計劃類(lèi)施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | |
安全警示 | 公開(kāi)燃氣質(zhì)量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風(fēng)險、隱患信息 | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) | |
咨詢(xún)投訴 | 公開(kāi)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)、保修和監督投訴電話(huà) | 用戶(hù)部 | 公司網(wǎng)站 | 實(shí)時(shí)公開(kāi) |